Fecha: 15 de abril de 2024

El día de hoy Microsoft nos ha reportado que los usuarios de Exchange Online enfrentan dificultades para acceder a buzones compartidos desde Outlook en la Web. A continuación, se detallan las causas y medidas tomadas:

Resumen: Algunos usuarios pueden experimentar dificultades para acceder a los buzones compartidos desde Outlook en la Web debido a una posible incidencia en el servicio de Exchange Online.

Servicios Afectados: Exchange Online

Estado: Intermitencia del Servicio

Tipo de Problema: Advertencia

Hora de Inicio: 15 abr 2024, 1:07 GMT-6

Impacto en los Usuarios: La afectación se refleja en la imposibilidad de acceder a los buzones compartidos a través de la plataforma de Outlook en la Web.

Alcance del Impacto: Se estima que algunos usuarios podrían enfrentar problemas al intentar acceder a los buzones compartidos desde Outlook en la Web.

Estado Actual: Desde las 12:55 GMT-6 del 15 de abril de 2024, se sospecha que un cambio implementado recientemente podría estar generando una falta de coincidencia de compilación en la infraestructura de servicio, ocasionando el problema. Se están llevando a cabo pruebas internas para confirmar la causa raíz y elaborar un plan de remediación. La próxima actualización está prevista para el lunes, 15 de abril de 2024, a las 23:00 UTC.

Historial de Actualizaciones:

• 15 abr 2024, 3:29 GMT-6: Se continúa revisando la información disponible para ayudar en la investigación de la causa raíz.
• 15 abr 2024, 1:42 GMT-6: Se está evaluando la información proporcionada en el caso de soporte técnico para aislar la causa raíz y determinar los próximos pasos.
• 15 abr 2024, 1:24 GMT-6: Se está investigando un posible problema con el servicio Exchange Online y su impacto en las organizaciones. Se proporcionará una actualización en un plazo de 30 minutos.